9月27日,一组关于爱奇艺暂停界面广告的截图在社交媒体上广泛传播,截图中显示“请勿眨眼”的提示,声称若系统检测到用户移开视线,广告将从头播放,这一消息引起了热议。随后,爱奇艺的官方账号@桃厂发布声明辟谣,强调“过节期间,别传播恶搞谣言!”并在相关截图上加上“谣言”的标识。尽管这张假图被澄清,但值得思考的是,为什么如此荒诞的虚假信息会被众多人相信并分享?答案不在图中,而在于用户的真实感受。这张虚假的截图正好触及了一个实际存在的用户痛点:爱奇艺在暂停播放时插入全屏广告,让视频画面缩小,用户对于广告的控制显得很有限。假图揭示的是一种真实的用户情绪。根据2025年8月的媒体测试,多款视频应用即使开通不同等级会员,用户所享受的“广告特权”也多仅限于去除前贴片广告,其他如暂停广告、植入广告等形式依然会出现,部分广告甚至无法关闭。根据爱奇艺的官方会员协议,其“基础会员”明确表示“不享受广告特权”;而即使是黄金、白金及星钻VIP,平台依然保留在“部分片源”中插入广告的权利。在2026年4月,爱奇艺的暂停页上还曾出现“毒枭囚禁女警卧底”“捆绑、灌药”等猎奇广告,被用户形容为“像非法弹窗小广告”。爱奇艺当时对此做出了回应,表示已对那些广告进行了下线处理。 从这次低俗广告事件到目前辟谣的“请勿眨眼”假图,用户对广告的抱怨显然正在逐步累积。恶搞之所以能引发热潮,恰恰是因为平台过去的广告策略为这一调侃创造了现实基础。暂停键的本质是用户对观看节奏的把控。当用户按下暂停时,暗示着“我需要离开屏幕了”,比如去倒水、回复消息或上洗手间。然而,平台在此时突现的全屏广告,实际上让用户虽然能够暂停视频,却难以做到暂停广告的插播。虽然辟谣停止了不实信息的传播,却并未解决用户的痛点。假图本身并无积极意义,但其反映出的用户情绪却相当真实。在追求商业利益的同时,如何有效提升用户体验,依然是平台需要不断思考的重要议题。
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